問
比亞迪救援服務在節假日是否正常提供?
比亞迪救援服務在節假日是正常提供的。
比亞迪推出了多種救援服務,比如移動充電服務。車主在電量耗盡需要緊急充電時可撥打 400 客服熱線,系統會派遣服務用車為車主指定的車輛充電。此項服務在 60 分鐘內完成,全國統一收費 295 元/10 度電,超出 10 度電后,每增加 1 度多收 5 元錢。但新疆、內蒙古、西藏、青海和甘肅暫不支持。
這并非日常充電服務,而是緊急救援服務,收費對比拖車服務算物超所值,且并非比亞迪自己運作,而是與安盛救援合作的第三方服務。
另外,比亞迪還有全天候的外出救援服務,承諾 100 公里以內 2 小時趕到現場、100 - 300 公里以內 4 小時趕到現場,300 公里以上 8 小時趕到現場。
遇到不可抗力產生困難,比如南方多地的較強降雨導致災害,車主可第一時間撥打官方服務熱線申請 7*24h 免費救援,不同車型尊享專屬免費拖車救援服務。
享有“三電”系統終身保修權益的車輛,因暴雨天氣影響涉水功能或泡水后,在授權經銷商或官方服務處更換零部件不影響繼續享有終身保修權益。若因暴雨等天氣影響正常維保車輛導致沒能及時享受首次免費保養權益,這個權益會相應延長。若家用充電樁因洪澇等災害浸水或損壞,可申請免費上門檢查。維修保養過程中產生保險理賠等問題,專屬服務顧問會協助車主。
總之,比亞迪救援服務較為全面和貼心,在節假日也能為車主提供保障。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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