影響雷克薩斯質(zhì)量的主要因素包括理念、生產(chǎn)、售后等多個(gè)方面。雷克薩斯秉持“質(zhì)量是尊嚴(yán)”的理念，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格要求。在生產(chǎn)上，生產(chǎn)線廣泛分布且高度自主化，零件和材料選擇嚴(yán)格，制造工藝一流。售后服務(wù)也十分到位，8萬(wàn)公里保養(yǎng)涵蓋多項(xiàng)作業(yè)和檢查。此外，品牌定位與口碑傳承，以及不斷研發(fā)創(chuàng)新等，都從不同維度保障了雷克薩斯的高質(zhì)量 。

從理念層面來(lái)看，“質(zhì)量是尊嚴(yán)”這一理念深入雷克薩斯的骨髓。這種理念指導(dǎo)著企業(yè)的每一個(gè)決策與行動(dòng)，從研發(fā)到生產(chǎn)，再到售后，每一個(gè)環(huán)節(jié)都以此為準(zhǔn)則，力求將質(zhì)量做到極致。

生產(chǎn)環(huán)節(jié)更是雷克薩斯質(zhì)量的堅(jiān)實(shí)保障。其生產(chǎn)線廣泛分布在日本、美國(guó)和印度等地，并且高度自主化。零件和材料方面，三大件及內(nèi)部零件多為進(jìn)口，選用最好的材料，嚴(yán)格把關(guān)。制造工藝上，擁有先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備、嚴(yán)謹(jǐn)品質(zhì)控制和精良工藝技術(shù)。比如九州工廠，各部分對(duì)質(zhì)量都極為重視，涂裝車間細(xì)致檢查，流水線上設(shè)置“質(zhì)量門”，量產(chǎn)車出廠前需歷經(jīng)1700項(xiàng)檢查，如此嚴(yán)格的流程，大大降低了次品率。

售后層面，雷克薩斯“正確 + 親切 = 信賴”的服務(wù)理念深入人心。8萬(wàn)公里保養(yǎng)涉及56項(xiàng)作業(yè)和檢查，涵蓋六大系統(tǒng)，由九大崗位專業(yè)人員服務(wù)，使用600多種維修工具，全方位呵護(hù)車輛，也讓消費(fèi)者對(duì)其質(zhì)量更加放心。

品牌定位與口碑傳承也功不可沒(méi)。繼承豐田靠口碑傳播傳統(tǒng)，定位決定了對(duì)質(zhì)量把控更為嚴(yán)格，車型評(píng)價(jià)條件比豐田原審查條件嚴(yán)格50%。同時(shí)，不斷研發(fā)創(chuàng)新，混合動(dòng)力系統(tǒng)受歡迎，在自動(dòng)駕駛、安全性能等方面持續(xù)進(jìn)步，也為質(zhì)量加分。

總之，雷克薩斯在理念、生產(chǎn)、售后等多方面的努力與優(yōu)勢(shì)，共同鑄就了其高質(zhì)量的產(chǎn)品形象，使其在豪華汽車市場(chǎng)中擁有卓越的口碑與地位 。