申請高速公路救援車服務，需按“車靠邊、人撤離、即報警”原則，先確保安全再聯系救援 。車輛出現故障后，打開雙閃，盡快將車挪至應急車道，在車后約 150 米處放置三角警示牌，車內人員撤離到護欄外。接著，可撥打 122 等救援電話，清晰告知故障位置、車輛情況等信息；也能通過微信搜索關注相關官方公眾號，按提示填寫信息申請救援 。后續等待救援人員到來并配合完成拖移。

完成安全處置后，便要及時報警聯系救援。全國交通運輸服務監督電話12328、全國高速公路救援電話12122、全國交通事故報警電話96122 都可以撥打。要是車輛已經購買保險，也可以直接聯系對應保險公司。準確清晰地向接警人員說明故障地點，能讓救援人員更快速抵達。你可以留意道路上的公里牌、百米牌信息，精確報出所在位置。同時詳細描述車輛故障情況，比如是爆胎、發動機故障還是其他問題，車輛的型號、車牌號碼等信息也不能遺漏。

在技術人員到達之前，還有一些事情需要做好。要再次確認三角警示牌等安全警告標志擺放到位，同時明確車輛的拖車掛鉤位置，仔細檢查故障車的牽引裝置是否正常。如果遇到一些特殊情況，比如車輛故障無法移動等，要提前和接警人員溝通，等待專業人員給予進一步的指示。

當救援人員終于到達時，需展示駕駛執照和車輛登記證來確認身份。之后救援人員會對車輛進行檢查，并提供初步的故障診斷。最后便是根據救援服務收費標準支付費用，標準通常因車類、基礎價、加收標準不同而有差異，不同省份也各有不同，以當地規定為準。完成支付后，和救援人員一起把車拖離高速公路，到安全地方等待后續的維修或更換 。

高速救援流程雖不復雜，但每一步都關乎安全。按流程操作，冷靜應對，才能快速解決問題，保障出行平安。