撥打 114 電話查詢違章，需要向接線員提供車輛車牌號以及車架號。車牌號是車輛的身份標識，如同車輛的“身份證號”，獨一無二，能精準定位到具體車輛。車架號則像是車輛的“基因密碼”，包含了車輛的諸多重要信息。憑借這兩個關鍵信息，114 系統就能快速檢索并反饋車輛的違章情況，方便車主及時了解相關信息并做相應處理 。

車牌號作為車輛在道路上行駛的法定標識，由數字和字母組合而成，它的唯一性保證了每輛車都有專屬的“名號”。在撥打114時，清晰準確地報出車牌號，是查詢的重要前提。接線員憑借這一信息，能夠初步鎖定目標車輛。

而車架號，又稱為車輛識別號碼（VIN），它由17位字符組成。這17位字符涵蓋了車輛的生產廠家、年代、車型、車身型式及代碼、發動機代碼及組裝地點等信息。車架號如同車輛的“出生證明”，詳細記錄著車輛的身世。在114查詢違章過程中，車架號起到進一步精準識別車輛的作用，確保查詢結果的準確性和唯一性。

不過需要注意的是，在查詢時要確保所提供的車牌號和車架號準確無誤。由于違章數據更新可能存在一定延遲，剛發生的違章可能無法通過114及時查到。如果多次查詢未得到準確信息，或者查詢出的違章記錄與實際情況不符，車主應及時前往當地交警部門進行核實處理。

總之，車牌號和車架號是撥打114查詢違章的關鍵信息。車主們只需準備好這兩項內容，就能便捷地了解車輛的違章狀況，從而合理安排后續的處理事宜，確保行車的合法合規。