駕駛證換證到期，網上辦理換證遇到故障時，可先查看具體原因，再針對性解決；若都無法解決，可撥打 12123 客服電話咨詢，或直接前往車管所辦理。因為故障原因多樣，可能是未在到期前 90 天申請、違章記分問題、車輛違章未處理、體檢不符合要求，或是操作失誤等。只有明確具體原因，才能找到對應的解決辦法，順利完成駕駛證換證。

若是未在到期前90天申請，那就只能耐心等待進入可申請時間段后，再重新提交換證申請。而違章記分滿12分或超12分的情況，得先參加相關的交通法規學習和考試，待考試合格清除記分后，方可繼續換證流程。要是車輛違章未處理完且罰款未繳，就需盡快處理違章并繳納罰款，消除這些障礙。若駕駛員體檢不符合要求，應按照規定重新進行體檢，確保身體條件符合駕駛標準。

操作失誤方面，若信息填寫有誤，可回顧錄入內容進行修改；若是變更信息導致異常，可前往車管所申請變更，未變更則聯系交管部門。照片不符合要求，就得重新按規定拍攝上傳。系統故障的話，先耐心等待一會兒，同時檢查網絡是否正常，若依舊不行，果斷聯系客服。要是操作生疏誤點選項，可仔細閱讀操作指南或咨詢客服獲取幫助。支付出現問題，檢查支付信息，嘗試更換支付方式。不小心撤銷已操作業務，在交管12123上按特定步驟進行恢復，不過要注意這可能影響原換證進度，需謹慎操作。

總之，網上辦理駕駛證換證遇到故障并不可怕。只要我們冷靜分析原因，按照相應的解決辦法去處理，總能順利解決問題。無論是自行排查修復，還是向客服咨詢，亦或是前往車管所辦理，目的都是確保駕駛證換證流程能夠順利完成，讓我們繼續合法合規地駕駛車輛出行。