問
保養加防凍液免費是行業普遍現象嗎?
保養加防凍液免費并非行業普遍現象。車輛在質保期內,4S 店通常會免費為車輛補充防凍液,這是為保障車輛正常運行。但超出質保期,或是防凍液需要更換時,車主可能就要自行承擔費用。此外,因車主使用不當等導致防凍液缺失,也可能需自擔費用。不同品牌、4S 店的政策存在差異,所以免費添加防凍液并非行業通行做法 。
具體來說,各汽車品牌和4S店對于防凍液添加的收費政策可謂是五花八門。有些品牌為了提升客戶滿意度,增強品牌競爭力,會將免費添加防凍液作為一項長期的增值服務,像悍馬4S店就把免費添加防凍液當作保養服務的重要部分,使用高品質產品,還有技術人員按標準流程操作并檢查冷卻系統 。可也有不少品牌和4S店并沒有這樣的“慷慨之舉”。
即使在質保期內,免費添加也存在一定條件限制。如果是正常損耗導致防凍液缺失,4S店大多會履行免費添加的義務。但要是因為車輛發生事故、改裝等人為因素造成防凍液損耗,4S店往往會拒絕免費添加。而且,防凍液達到使用年限需要更換時,不管車輛是否在質保期,多數情況下車主都得付費。
此外,防凍液的更換周期也會影響免費添加的情況。一般建議每年更換一次防凍液,以保障其性能。當到了更換節點,即便在質保期內,4S店也不太可能免費提供更換服務。
綜上所述,保養加防凍液免費不是行業普遍現象。車主在購車及保養時,有必要提前向4S店了解清楚關于防凍液添加和更換的具體政策,這樣才能避免不必要的費用支出,同時更好地保障車輛的正常使用和性能。
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