新手司機遇到車輛故障叫道路救援拖車，要注意確保自身安全、準確提供信息、做好相關準備等多方面事宜。首先要冷靜應對，將車移至安全地帶，打開危險警示燈并放置三角警示牌，保障自身與過往車輛安全。接著準確向救援方描述故障情況和車輛位置。同時，提前了解收費標準，確認免費服務范圍與條件。此外，還要收拾好貴重物品，松開手剎，方便拖車作業。

在準確提供信息方面，位置信息務必精確。借助手機地圖軟件，查看車輛所在的經緯度，或是留意附近明顯的標志性建筑，像大型商場、公交站臺等，清晰無誤地告知救援人員。描述故障情況時，盡可能詳細，比如車輛是無法啟動，還是行駛中出現異常聲響，故障燈有怎樣的提示等，如此救援人員能提前做好準備，提高救援效率。

不同的救援途徑各有特點。保險公司救援，通常包含在車險套餐里，可能免費且信譽可靠，但服務范圍或許受限，撥打所投保公司客服電話，如平安 95511、人保財險 95518 說明情況即可；汽車品牌官方救援，人員專業，熟悉車輛特性，不過覆蓋范圍可能有限，查閱車輛使用手冊找到救援電話聯系，如寶馬 400 - 812 - 9999；第三方道路救援平臺，服務時間靈活、覆蓋廣，但市場參差不齊，需挑選可靠平臺，像 e 救援，在應用上輸入位置和車輛問題呼叫救援。

等待拖車過程中，停車選址盡量在不妨礙交通的路邊或空曠地帶，保證車輛前方無障礙物。打開應急雙閃燈，按不同路況在車輛后方規定距離安放三角反光警示牌。人員撤離到安全地點，注意自身保暖和安全，非專業人士切勿盲目操作車輛。拖車到達后，查看工作人員證件資質，共同檢查車輛外觀狀況并記錄拍照，明確收費標準和計費方式，確保車輛在拖車上固定牢固。

總之，新手司機叫道路救援拖車時，從呼叫前到拖車完成，每個環節都不容忽視。冷靜應對，做好每一個細節，才能順利解決車輛故障，保障自身安全與權益 。