新車(chē)在質(zhì)保期內(nèi)道路救援免費(fèi)嗎?
新車(chē)在質(zhì)保期內(nèi)道路救援是否免費(fèi)不能一概而論。一般而言,若因車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致故障需救援,通常免費(fèi);但若是駕駛員操作不當(dāng)、交通事故等原因,往往需付費(fèi)。此外,不同汽車(chē)品牌政策有別,像福特新車(chē)交車(chē) 24 個(gè)月內(nèi)、奔馳 2017 年 7 月 1 日后初售車(chē)型在保修期、紅旗 H5 首任車(chē)主終身、寶馬在保修期及購(gòu)車(chē)兩年內(nèi)都有免費(fèi)道路救援服務(wù) 。
除了上述品牌,許多車(chē)企也為質(zhì)保期內(nèi)的新車(chē)提供免費(fèi)道路救援。當(dāng)車(chē)輛因質(zhì)量問(wèn)題拋錨,車(chē)主無(wú)需擔(dān)憂(yōu)高額救援費(fèi)用。
比如在正常行駛中,車(chē)輛突發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)故障無(wú)法啟動(dòng),只要在質(zhì)保期內(nèi),聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商,就能享受到免費(fèi)救援。專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)迅速響應(yīng),將車(chē)拖至維修地點(diǎn)檢修。
同時(shí),購(gòu)買(mǎi)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)也能帶來(lái)道路救援保障。一些保險(xiǎn)公司為購(gòu)買(mǎi)特定保險(xiǎn)產(chǎn)品的車(chē)主,提供一定次數(shù)免費(fèi)救援。如電瓶虧電可免費(fèi)接電,爆胎無(wú)法更換備胎能獲免費(fèi)更換服務(wù);車(chē)輛故障無(wú)法移動(dòng),登記備案后可享受不限次數(shù)但有里程限制的免費(fèi)拖車(chē);行駛中沒(méi)油、缺水,在合理路程內(nèi)可獲免費(fèi)送油、送水;小故障還能享受免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)搶修(零配件成本自擔(dān))。不過(guò)保險(xiǎn)公司通常不能上高速救援拖車(chē)。
若車(chē)輛在保修期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題故障無(wú)法行駛,聯(lián)系就近4S店可免費(fèi)救援,撥打廠(chǎng)家售后電話(huà)安排更快捷。
總之,新車(chē)在質(zhì)保期內(nèi)道路救援免費(fèi)與否,既看故障原因,也因品牌政策和保險(xiǎn)服務(wù)而異。車(chē)主購(gòu)車(chē)時(shí)應(yīng)詳細(xì)了解相關(guān)信息,遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系對(duì)應(yīng)渠道,保障自身權(quán)益,讓出行更安心。
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