高速路上的拖車救援車電話一般是 12122。這是全國高速公路報警救援電話，專門用于處理高速事故。國內法規規定，高速上只允許交管部門救援，只有交警指定的合法拖車機構才被允許作業，而撥打 12122 能及時獲得有效救援。不過不同地區高速救援電話或有差異，如江蘇是 96777，記不住當地電話也可撥打 122、12345 或 110 查詢 。

除了 12122 這個常用號碼外，撥打保險公司電話也是一種選擇。一般來說，保險公司每年會為車主提供幾次免費的拖車救援服務，免費救援距離通常在 30 至 50 千米以內。不過需要注意，保險公司的拖車服務可能存在一些限制條件，例如具體的服務范圍、車型等規定，所以提前了解自家保險的相關政策很有必要。

當車輛在高速路上發生故障需要救援時，還有一些事情要格外注意。首先要保持冷靜，觀察周圍車流環境，平穩操作車輛，打開雙閃燈，盡量將車輛停靠在應急車道內。若無法移動車輛，也不要慌張，要讓車上人員迅速下車，到護欄外安全地帶撤離，并穿上反光衣，在車后 150 米處放置三角警示牌，以此來警示后方車輛，避免發生二次事故。

總之，在高速路上遇到需要拖車救援的情況時，我們有多種方式可獲取幫助。12122 作為全國高速公路報警救援電話，是最為直接有效的途徑；了解當地特殊的救援電話能多一份保障；而保險公司的服務也能在一定程度上提供便利。但無論選擇哪種方式，在等待救援的過程中，做好自身安全防護措施才是首要任務 。