交管 12123 服務異常可能由多種原因導致，以下是對應的解決辦法。

網絡問題是常見原因之一，您可檢查手機網絡，看其他在線 app 能否正常使用，若不行，嘗試重啟數據連接或連接 WIFI。

軟件方面，可能是版本低或存在 bug，更新軟件，或卸載后重新下載。

部分地區服務不夠健全，那就等官網完善升級。

主機房有問題的話，需等待工作人員檢查。

登錄次數過多也會異常，更改登錄時間點。

訪問量過多導致服務異常，可多登錄幾次或換時間點登錄。

軟件版本過低導致的 BUG，卸載后重新下載最新版。

系統維護時，耐心等待修復完成。

檢查用戶名和密碼是否正確，清除瀏覽器緩存和 Cookie。

若上述方法都不行，聯系交管 12123 客服，電話是 010-12123，微信公眾號關注“交管 12123”，點擊“幫助中心”—“人工服務”，客服網站是 https://12123.traffic.gov.cn/#/help。