交管 12123 服務異常持續的時間不定。

一般來說，可能在 1 小時內就能恢復正常，短的可能 10 到 20 分鐘，幾分鐘到幾十分鐘也常見。

但有時也可能需要更長時間，比如三四個小時甚至一周。

服務異常的原因較多。可能是地區區域的機房問題，或者一時登錄人太多。

如果不是官方問題，只是用戶量太大，多刷新幾次可能就好了。

遇到服務異常，您可以先檢查手機網絡，看登錄其他軟件有無問題。

手機內存太大操作受限，就清除下手機緩存。

檢查軟件是否是最新版本，不是就更新試試，是最新版的話，可以卸載后重新下載登錄。

還可以退出后重新注冊或登錄，或者每 10 分鐘或更久重試一次。

換個手機登錄，看看周圍其他人能否登錄。

若手機異常，用電腦登錄試試。

要是網絡異常持續較久，排除不是手機網絡問題，可能是 12123 官方服務器故障、本地機房問題或者登錄器太多導致的，多刷新幾次。

有緊急業務又碰上故障，可撥打“122”咨詢，系統后臺專臺會回復，也能撥打全市交通執法站電話或前往全市車輛管理分局、車輛管理站、交通執法站現場咨詢。