租車遇到突發狀況時，要依據具體情況，按相應流程冷靜應對。若車輛突發故障，先保障安全，將車停在安全地帶并設置警示標識，接著聯系租車公司說明情況，等待救援期間保留證據，明確責任并按合同協商處理。要是遭遇事故，先確保人員安全，再走保險、聯系租車公司，遵循其處理流程。車內緊急狀況則需掌握警示牌放置、滅火器使用等方法。如此，才能妥善處理租車突發狀況。

當車輛突發故障時，保障安全是首要任務。迅速將車移至安全地帶，比如緊急停車帶或不妨礙交通的空曠區域，同時打開雙閃燈，在車后合適距離放置警示標志，像城市環路白天車后50米、晚上100米；高速路要放得更遠。這一系列操作能有效避免后續車輛碰撞，保障自身與其他道路使用者的安全。

聯系租車公司時，務必清晰準確地描述故障表現，切不可私自嘗試維修，以免造成更嚴重的損壞或影響責任判定。等待救援過程中，用照片和錄像記錄車輛損壞部位，如有目擊者，請求其提供證明，若涉及交通管理，收集相關部門報告。同時，要配合救援人員工作，查看租車合同明確責任，墊付費用時讓租車公司出具正規證明和票據。

要是不幸遭遇事故，先迅速檢查車內乘客狀況，確保所有人安全，避免二次事故發生，必要時撥打應急電話。隨后走保險程序，切不可私自解決，及時聯系租車公司客服，獲取專業指導和行動建議。按照租車公司的事故處理流程一步步操作，可能會需要墊付費用，務必保留好收據以便后續報銷。

車內遇到緊急狀況，如著火等，要知道滅火器一般放置在駕駛座下，正確使用滅火器滅火。而多數10萬元左右車型的后備廂有明確鎖眼和把手位置，部分配備逃生裝置的車型可通過機械鏈接從內部打開，租車時了解這些情況，關鍵時刻能救命。

總之，租車過程中遇到突發狀況并不可怕，只要熟悉各種情況的應對流程，冷靜處理，就能最大程度降低損失，保障自身權益與安全。