平安拖車對車輛故障類型基本沒有限制。無論是發動機故障讓車輛失去動力，還是電路故障致使電器系統失常，亦或是輪胎故障影響正常行駛，都在其服務范圍內。甚至車輛無法正常啟動、被困等情況，也能獲得平安拖車救援?？梢哉f，只要車輛因各類故障無法自行行駛，符合相關條件，平安車險客戶都有機會享受到拖車等救援服務。

除了常見的故障類型，車輛發生事故后無法移動，平安拖車同樣可以提供幫助。在遭遇碰撞、側翻等意外狀況后，車輛可能喪失行駛能力，此時平安的拖車服務就能及時介入，將車輛妥善轉移到合適的地方。而且，即便車輛被盜搶后尋回但無法開動，平安也能給予拖車支援，為車主解決后續的難題。

不過，享受平安拖車服務需滿足一定條件。首先，車輛要在保險期內，這是基礎前提，只有處于有效保險狀態下，才能獲得相應保障。其次，需要投保拖車險，明確選擇了這項服務，才能確保在需要時能夠使用。再者，事故或故障發生后，車主得在第一時間聯系客服，以便及時安排救援。另外，車輛必須不能自行行駛，且要在規定的拖車范圍內，一般來說是 100 公里內。超出這個距離，超出部分的費用將由車主自行承擔。

服務對象方面，包括 12 座（不含）以下非營業客車、汽車；或承保平安商用車保險的九座以下非營業公交車且商業保險保單中規定附加機動車增值服務特殊條款的車輛?？傊桨餐宪囋诠收项愋蜕陷^為包容，只要符合條件，就能為車主排憂解難，在關鍵時刻提供有力的支持與保障。