24 小時汽車救援服務人員需要具備良好的汽車知識和技能，了解不同車型的構造和工作原理，掌握常見故障的診斷和修復方法。

還要熟悉道路交通規則和安全操作程序，具備良好的應變能力和團隊合作精神。

汽車救援員職業資格證書是其專業能力的證明，要獲得該證書，需通過一系列考試和培訓，涵蓋車輛故障診斷、急救技能、交通安全知識等方面。

國家職業技能標準規定了汽車救援員的崗位職責、技能要求和素質要求。崗位職責包括準確執行法規和規程、判斷現場狀況、操作救援工具、協助處理現場、維護設備、掌握急救知識等。

技能要求包括熟悉汽車結構和故障、救援工具使用、駕駛技術、溝通合作、應急處置等。素質要求有高度責任心和職業道德、良好身體素質、學習和自我提升意識、人際關系處理及應變解決問題能力。

汽車救援員培訓內容豐富，包括處理車輛故障、車禍、火災等緊急情況的技能和知識，學習使用救援工具和設備的方法及安全規程，注重職業道德和溝通技巧培養，培訓結束后有考核。

報考汽車救援員，要了解報考條件，一般需初中及以上學歷，18 - 45 歲，有汽車基礎、良好身心素質、溝通和團隊合作能力。選擇培訓機構時，要考慮信譽口碑、師資力量、課程設置、實習機會和學習環境。參加培訓要認真學習課程，積極實踐操作，與他人交流，及時復習鞏固。參加考試要認真審題、保持心態、清晰表達、注意細節。獲取證書要了解頒發機構和認證標準、申請流程和所需材料、證書使用和管理。

汽車救援員證書能提高個人技能和競爭力，提供更多職業機會，人員可在汽車 4S 店、修理廠、保險公司等單位工作，隨著行業發展，就業前景廣闊，還能晉升高級職位。證書由人力資源和社會保障部頒發，全國通用，能享受相關政策和待遇，證明個人能力，提高職業素養，獲得更多機會。