Roewe 車的售后服務怎么樣

Roewe 車的售后服務挺不錯。

它在多個權威評測中斬獲佳績,如在 2024 年中國燃油汽車行業用戶滿意度指數(CACSI)測評中,榮威憑借產品實力和服務水平獲得四項榮譽。

在 2021 年的車質網聯合凱睿賽馳咨詢舉辦的“2021 第五屆中國汽車客戶之聲(VOC+)研討會暨頒獎典禮”上,榮威品牌獲得“2021 年度中國汽車客戶之聲售后服務滿意度獎自主品牌第一名”。

榮威售后服務的優勢很明顯。產品品質方面,背靠上汽集團,有扎實技術底蘊,像榮威 RX5 在相關研究中奪冠。

服務上,傳統車企服務體系不遜新勢力,榮威榮膺自主品牌售后服務及銷售服務兩項滿意度第二名,榮威 i5、榮威 RX5 也在細分市場成績出色。

售后政策方面,推出“零自燃三電終身質保”,不限年限、里程和首任車主,彰顯對產品的自信和對用戶負責。

疫情期間,上海李先生車輛無法啟動,榮威通過 APP 上的緊急救援通道,第一時間協調專業技師上門,不僅解決問題,還提供輪胎補氣等服務,收獲好評。

為應對疫情車輛故障,榮威預先組建專業救援隊伍,協調配件補充,并開通“遠程線上服務”,直聯客戶超 3 萬人次。

榮威 16 年來一直秉承“以用戶需求為中心”的理念,形成獨特售后服務體系和標準,通過榮威 APP、車主微信群等方式直聯用戶,主機廠和經銷商共同服務,做到想用戶所想。

榮威售后服務電話為 800-820-0068 或 400-670-1220。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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