USB接口無法識別不一定是驅動問題。

可能是USB硬件問題，比如外接USB鼠標，看狀態燈是否正常來判斷USB接口有無問題。

也可能是移動設備問題，把U盤或移動硬盤接在其他電腦上看能否識別。

若硬件和移動設備沒問題，那可能是驅動、系統或硬件兼容性問題。

如果最近更新了芯片組驅動后出現此問題，可安裝官網舊版本驅動測試。

若最近升級過操作系統，可回退到之前版本，具體操作是點擊左下角開始菜單-設置，在設置界面點擊更新和安全，在更新與恢復界面選擇恢復-恢復前一個Windows版本。

沒出現過升級系統和驅動就突然出現此問題，可以先卸載USB驅動，然后更新芯片組和I/O驅動，卸載前要開啟觸摸板。

卸載方法是在開始菜單點右鍵選擇設備管理器，選擇通用串行總線控制器，將下方設備全部卸載，重啟計算機后安裝芯片組和I/O驅動，再重啟計算機。

如果在通用串行總線控制器下看到USB大容量存儲設備，可先卸載該設備，重啟計算機后測試。

新機進入系統后鼠標不通電、U盤無法識別，交換接口也不行但BIOS下正常，可嘗試恢復BIOS，若不行再更新芯片組和I/O驅動。

有些機型的BIOS有USB開關控制，可在BIOS下開啟USB控制。

還可能是接觸不良，換電腦上的前置和后置USB接口試試。

USB設備供電不足，優先插在USB3.0接口，不用擴展器和USB2.0延長線。

檢查USB接口連接是否松動，確保插入穩固。

更換USB接口線，因為線可能損壞或老化。

清理USB接口的灰塵和臟污，用棉簽蘸取少量酒精或清潔劑擦拭。

打開設備管理器查看設備驅動是否正確安裝，有黃色感嘆號或問號需重新安裝或更新。

升級操作系統，解決版本過舊或兼容性問題。

重啟電腦和設備，有時是暫時故障。

查看設備是否支持當前操作系統，可在官網或說明書確認。

在設備管理器中禁用并啟用USB控制器，解決異常。

使用其他USB接口，判斷是接口故障還是設備問題。

用其他設備連接同一個USB接口，排除設備本身問題。

更新主板驅動程序，前往主板廠商官網下載安裝。

用殺毒軟件掃描檢查電腦病毒感染情況。

卸載與USB接口驅動程序沖突的軟件。

若上述方法都不行，聯系設備廠商或專業技術支持