一汽大眾商城定制車的質量是有保障的。

一汽大眾在質量把控上十分嚴格，擁有先進的檢測設備和完善的管理流程。比如其擁有世界上最先進的工業 CT 設備，對批量生產的零部件定期抽檢，涵蓋 30 類零部件進行質量監控，任何微小缺陷都不放過。

在擰螺絲這樣看似不起眼的環節，一汽大眾也有一套完整的管理流程。不同類型的標準件有近 400 個細化標準，還有一流的設備來調整測試螺絲擰緊位置，測量精度達到業內最高水準，重要和功能性的擰緊點都采用電子控制電子監控的扳手裝配。

此外，還有氣味、淋雨、NVH 等實驗室，每個都有獨特技術保障品質。其質保部編制超過 2800 人，生產質保人員均經過培訓考核并具有德國 VDA6.3 證書。正是這樣軟硬件結合，全方位保障了每一輛車的出廠質量可靠性。

不僅如此，一汽大眾還在個性化定制方面不斷探索和升級服務。商城涵蓋多種定制服務，支持多種個性化組合，可選車身顏色、車頂配色、車身拉花以及舒適科技包等，SUV 車型還能加裝附件。在定制過程中，細節做得不錯，比如定制界面能實時顯示效果，提供選配清單和總價，展示相同選項的用戶占比，選裝包價格和類目透明。

雖然線上定制方便快捷，但目前只是購車方式的一種補充，不會取代線下 4S 店大部分職能。