機動車輛保險條款對理賠流程有何詳細規定?

機動車輛保險條款對理賠流程的規定較為詳細。

首先是迅速報案,車輛出險后,應在 48 小時內報保險公司,否則可能遭拒賠。若委托他人報案,需攜帶身份證及被保險人出具的委托書。

接著是定損修理,因保險事故導致車輛損失,修復前須經保險公司定損核定損失項目及金額,定損完畢才可修理,給第三人造成損害的賠償金理賠前也需經核定。

然后是提交索賠單證,被保險人或其代理人在事故處理完畢 10 日內,將相關單證提交給保險公司計算賠款,領取賠款時領款人要攜帶相關證件,委托他人代領需有授權書。

特殊案件如車輛被盜搶,先向公安機關報案,24 小時內通知出險地派出所或刑警隊,48 小時內到保險公司填寫出險通知單,三個月未找回車輛,帶齊證件索賠。

輕微事故可將車開至保險公司指定修理處定損索賠。單方事故要保留現場并立即報案,損失小的保險公司派人查勘出具報告,損失大的交警出具認定書,然后定損修理、提交單證索賠、損失理算、賠付。

雙方事故報案后,保險公司人員或交警到現場處理,第三者修理時要注意相關事項,之后車輛定損修理、提交單證索賠、損失理算、賠付。

多方事故有人傷亡的,要立即報案保留現場,交警部門處理并認定責任,傷者治療、車輛定損修理、賠償調解、提交單證索賠、損失理算、賠付。

停放被撞要保留現場并報案,保險公司人員查勘,開具事故證明后定損修理、提交單證索賠、損失理算、賠付。

整車被盜搶要及時報案,刊登尋車啟事,開具未偵破證明,辦理車輛銷戶,提交單證索賠、損失理算、賠付。

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