汽車保險理賠時如何與保險公司溝通

汽車保險理賠時與保險公司溝通要注意這些。

發生交通事故后,若忙未在 48 小時內及時向保險公司提出理賠訴求,別主動說延誤時間,否則可能不賠,因保險條例規定要在事故發生后 48 小時內申報。

駕駛證丟失或在更換期間,別跟保險公司講,合同有規定此時事故不賠,應盡快補辦駕駛證。

別跟保險公司說車在收費停車場壞的,因為這應找第三方平臺理賠,保險公司可拒付。

也別講發動機進水后啟動致車壞,泡水未啟動保險賠,啟動致發動機燒壞保險不賠。

要了解車險理賠基本流程,包括報案、勘查、定損和賠付,清楚各環節內容。

保持冷靜,別因情緒激動產生矛盾。保持溝通暢通,及時告知事故情況,主動詢問理賠進度。

準備好事故現場照片、事故證明、保險單等相關證據。

了解自己權益,按標準獲賠。

選擇合適理賠方式,自行處理省錢但繁瑣,委托第三方省事但有費用。

理賠時要出示保險單證、行駛證、駕駛證、被保險人身份證、保險單,填寫出險報案表,詳細寫出險經過、報案人等信息,配合車輛外觀檢查,拍照定損,確定維修項目及時間,簽字認可后交車維修。

對于定損未發現的車輛損失,及時通知保險公司二次查勘定損。

修理前被保險人要會同保險公司檢驗,確定修理項目、方式及費用,自行修理可能遭拒賠。

修復后支付費用和領車前查驗修理質量。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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