問
謳歌的售后服務(wù)質(zhì)量如何
謳歌的售后服務(wù)質(zhì)量整體是不錯(cuò)的。
謳歌作為高端品牌,保養(yǎng)服務(wù)政策很好,買車贈(zèng)四年或十萬公里的保養(yǎng),發(fā)動(dòng)機(jī)還終身免費(fèi)維修,基本沒后顧之憂。
其質(zhì)保期限為 4 年/10 萬公里,和雷克薩斯、英菲尼迪一樣,處于較高水平。
在服務(wù)方面,采用獨(dú)特店面設(shè)計(jì),空間輕松休閑,接待熱情親切,以客為本,提供最高水平的尊貴服務(wù),包括誠懇大方的接待方式、豐富的產(chǎn)品知識(shí)和高超的維修技術(shù)。
像謳歌成都長緣 4s 店,是廣汽 Acura 在成都區(qū)域的官方授權(quán)經(jīng)銷店,有品牌背書,車型較全,常有優(yōu)惠活動(dòng),購車后有 4 年或 10 萬公里的免費(fèi)保修、免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)和免費(fèi)道路救援等服務(wù)。
但也存在一些不足,比如和廣汽本田在一起,人多導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量打折扣,保養(yǎng)體驗(yàn)不太好,4S 環(huán)境和服務(wù)與雷克薩斯相比有差距。
不過廠家在不斷擴(kuò)大經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),提升服務(wù)水平。
總之,謳歌售后服務(wù)有優(yōu)勢(shì)也有需要改進(jìn)的地方,但整體質(zhì)量是值得肯定的。
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