購(gòu)車需知的售后服務(wù)包含哪些內(nèi)容?
購(gòu)車需知的售后服務(wù)包含的內(nèi)容很豐富。
首先是安裝和調(diào)試產(chǎn)品,確保車輛交到您手中能正常使用。
還會(huì)根據(jù)您的要求提供技術(shù)指導(dǎo),讓您快速熟悉車輛的操作。
維修備件供應(yīng)有保障,不會(huì)讓您因缺件而等待太久。
產(chǎn)品實(shí)行三包,包修、包換、包退,為您解決質(zhì)量問題。
處理來(lái)信來(lái)訪,回答詢問,收集意見并改進(jìn)。
新車售后保修方面,有整車保修和動(dòng)力總成保修。整車保修不是所有部件都一樣,而是按部件區(qū)分,像易損件保修期短,不易損的長(zhǎng)。動(dòng)力系統(tǒng)保修主要是發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱,按保養(yǎng)手冊(cè)在 4S 店定期保養(yǎng)才有保修。
汽車保養(yǎng)很重要,包括定期換潤(rùn)滑油、輪胎換位、換易損件、檢查緊固件等。
檢查涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、減震器等部件的故障檢測(cè)。
維修包括除質(zhì)保外的所有故障修理,需求較大。
美容裝飾產(chǎn)品的銷售和安裝也包含其中,比如坐墊、方向盤套等。
汽車故障救援服務(wù)能為燃料耗盡、技術(shù)故障、事故等情況提供加油、搶修、拖車等幫助。
租車服務(wù)滿足短期或臨時(shí)用車需求,按時(shí)間收租金。
汽車保險(xiǎn)服務(wù),保險(xiǎn)公司銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品,提供金融保險(xiǎn)服務(wù)。
二手車交易滿足買賣雙方需求。
總之,全面了解這些售后服務(wù)內(nèi)容,能讓您購(gòu)車后更安心、更放心。
車系推薦
最新問答

