東風風行的售后服務有好有壞。

好的方面，到店保養時工作人員熱情接待并及時登記，能在大屏上預約保養，避免排隊。售后小哥耐心解答各種問題，包括維保項目、濾芯知識等，并提醒下次保養時間。維修車間衛生干凈，工具擺放整齊，油漬清理到位。師傅檢查底盤螺絲時會和車主交流，講解重點部位。4S 店推薦的四季通用型胎壓為 2.3，且換機油等操作規范，對機油量的把控講究。有的 4S 店服務周到，有工作人員倒水，休息區環境不錯，車主能看到車間保養狀態。有的車主還能體驗到如轉向輔助燈等實用功能，對售后服務很滿意。

但也有不好的情況，比如變速箱頻現故障且無法得到質保，有的 4S 店已退網，導致車主正常保養卻享受不到三包服務。還有像首保時客服不重視，態度敷衍。空調壓縮機故障更換流程啰嗦。車輛高壓斷電，售后處理不及時且態度強硬，亂收拖車檢測費。

總之，東風風行售后服務水平參差不齊，部分服務到位，部分存在問題。