在成都汽車(chē)租賃要保障消費(fèi)者權(quán)益，得這么做。

首先，選租車(chē)公司得看它正不正規(guī)。要了解其有無(wú)合法營(yíng)業(yè)資格，規(guī)模咋樣，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和違約責(zé)任都得清楚，簽正規(guī)合同。租車(chē)時(shí)得仔細(xì)檢查車(chē)輛車(chē)況，像漆面、內(nèi)飾、底盤(pán)、備胎工具這些，有問(wèn)題馬上說(shuō)，填好車(chē)輛交接單。正規(guī)公司會(huì)讓當(dāng)面驗(yàn)車(chē)簽字，不正規(guī)的可能回避，這是陷阱得小心。

車(chē)輛的證件保險(xiǎn)也得齊全，正規(guī)公司會(huì)買(mǎi)全保，小公司可能為省錢(qián)只投部分車(chē)險(xiǎn)，出了事讓承租人自己擔(dān)責(zé)，押金也不退，所以不能只看租金低就選。

其次，簽合同前要認(rèn)真讀條款，搞明白所有費(fèi)用、保修和賠償規(guī)定。還可以考慮給租車(chē)投保，降低風(fēng)險(xiǎn)。

另外，租車(chē)前要充分調(diào)研，比較多家公司的口碑評(píng)價(jià)。

要是遇到租車(chē)公司不法行為，比如故意劃傷車(chē)索賠，那租客有權(quán)依據(jù)法律要求承擔(dān)違約責(zé)任、返還賠償金和賠償損失，構(gòu)成合同欺詐的可申請(qǐng)撤銷(xiāo)賠償協(xié)議，犯罪的還會(huì)被追究刑事責(zé)任。

監(jiān)管部門(mén)得加大執(zhí)法力度，消費(fèi)者自己也要提高警惕，仔細(xì)檢查車(chē)況留存證據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)警。

總之，大家一起努力，才能保障成都汽車(chē)租賃中消費(fèi)者的權(quán)益，讓租車(chē)更放心。