定速巡航失靈不一定屬于車輛質量問題。

造成定速巡航失靈的原因有多種。有的可能是車輛本身的質量問題，比如定速巡航按鍵損壞、發動機故障等。像奇瑞瑞虎 8 就有車主反映預碰撞系統及自適應巡航系統失效，科魯澤也可能出現定速巡航按鍵損壞的情況。

但有時也并非車輛質量原因。比如車速未達到激活定速巡航功能的標準，即便操作了也沒反應。還有像在 S9 蘇臺高速上發生的定速巡航失靈事件，主要原因是車主不小心打翻奶茶，奶茶滲入主導定速巡航的電子零部件，導致功能失靈。

如果遇到定速巡航失靈，別慌張。首先打開雙跳燈，并長按喇叭提醒周圍車輛。然后嘗試推空擋、關引擎、踩剎車、拉手剎等辦法應對。要是這些都沒用，要立即報警。

日常駕駛中，要提升安全意識，做好車內保潔，防止外部污染物滲入影響汽車電子零部件正常使用。定期保養車子，發現問題及時處理。