哈弗 H6 召回是長城汽車的主動行為。長城汽車根據用戶反映和自我檢查，發現部分燃油泵電機碳刷與刷架發生阻滯，碳刷與換向器接觸不良，可能造成燃油泵不工作，發動機抖動或熄火，存在安全隱患。當問題出現的幾率超過國家質檢總局規定的 3%時，長城汽車認定屬于產品質量問題，主動向國家質檢總局申請召回。長城汽車銷售公司副總經理商玉貴表示，凡是影響到安全并符合召回標準的問題，長城汽車都會堅定不移地選擇召回。長城汽車很早就涉足國外市場，思維方式公開透明，對消費者負責。此次召回長城汽車將免費為用戶更換燃油泵。從 2008 年至今，長城汽車已多次對旗下產品進行召回。多數消費者對長城汽車主動召回問題車型的態度冷靜成熟，認為這有利于企業樹立誠實負責的形象。