一汽大眾售后提供了一系列免費的服務項目。

首先是質保服務，質保期為三年或十萬公里，以先到者為準。在質保期內，車輛出現質量問題可免費維修。

購車在 36 個月以內的新車車輛，能享受 6 年不限里程、不限次數的基礎保養。免費首保規定項目包括更換機油和機濾，清理空氣濾清器。4S 店保養時會對車輛進行全方位檢查，輪胎氣壓、助力系統、防凍液及重要部件狀況等，除玻璃水和可能的補胎費用外，其余項目免費。像邁騰首保里程建議在 5000 至 7500 公里之間，首保后每 10000 公里常規保養一次，不過各地區維修中心會根據當地情況和客戶需求調整。首保前要了解車輛狀況并記錄問題。

還有“雙保無憂”服務，車主能獲得更長的車輛保修期和一定次數的免費基礎保養服務。

另外，在疫情期間，一汽大眾也有暖心服務。比如大眾品牌東北區為各醫院參與到湖北省內抗擊疫情前線醫護人員的大眾品牌車輛，提供全年車輛基礎保養；華北區開展綠絲帶行動，出租車、網約車可免費車內消毒殺菌；華東區為各醫院參與到湖北省抗擊肺炎前線的醫護人員名下大眾品牌車輛，提供全年車輛免費基礎保養、全年免費車輛消毒、終身綠色快修通道服務；西區為參與到湖北省抗擊肺炎前線醫護人員的大眾品牌車輛，提供全年車輛免費基礎保養、終身免費道路救援、終身綠色快修通道服務。奧迪品牌持續開展 7X24 小時救援無憂服務。捷達品牌面向客戶開展上門取送車服務，對投身疫情救治工作的一線醫護人員中的捷達品牌車主，全年提供兩次免費空調清洗服務。