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百得利汽車的企業文化是什么
百得利汽車的企業文化包括以下幾個方面:
首先,百得利是專注于豪華汽車品牌的歐式外資企業,創始人周先生是德意華人,自 1995 年回國后一直致力于汽車行業。從維修站發展到如今擁有眾多 4S 店,未來還計劃在全國擴展店面,并以德系品牌為主實現經營品牌的統一化。
其次,百得利提倡“用服務感動客戶”的服務理念,尊重專業、共贏、平等、公平,追求卓越、精益求精。其歐式管理風格注重有質有量地完成工作,員工會換位思考,照顧客戶利益。
再者,百得利非常重視培養和保持高水準的員工隊伍。聘用多名外籍資深技術專家和管理人員,推行員工職業生涯培養計劃,送員工赴國外培訓。公司管理層不會挖人或安插親友,多半中層、高層領導都是內部培養,為新員工提供清晰的職業規劃道路和晉升空間。
另外,百得利致力于與客戶建立互信關系,每一輛從百得利之星提走的車都會建立獨立跟蹤記錄,對于特定車輛會進行分析并向車主解釋緣由,以建立互信。百得利的網絡營銷也很受重視,認為其是成本效益比最高的推廣渠道。
同時,百得利(BetterLife)寓意“美好的生活”,為客戶、員工、社會創造美好生活的目標從未改變,還熱心投身社會公益活動。百得利集團堅持誠信為主,德才兼備的招聘要求,遵循公平、公正、公開原則招聘,有著完善的招聘流程和員工福利制度。
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