重慶雪佛蘭的售后服務質量怎樣?

重慶雪佛蘭的售后服務質量挺不錯的。

比如重慶中豪雪佛蘭 4S 店,服務態度良好,有專業的技術人員。

而重慶美冠雪佛蘭售后服務部更是進行了全面升級。其預約零等待,對于維修時間進行嚴格管控,加快維修進度。一般保養,40 分鐘,2 萬公里,1 個半小時,4 萬公里,2 個半小時。預約客戶不但享受零等待待遇,還有工時費 8 折優惠。12 小時前預留工位,14 小時前確定維修技師,16 小時前調配好備件。

同時,每位預約到站維修的客戶,均有專人快速接待、專門工位、專業技師配備。還有多用包,細節提升服務。包里有毛巾、筆、便簽紙、對講機等小物件,提醒前臺顧問隨時隨地做好服務,記錄客戶問題、隨時聯系解決、檢查車輛時有水滴立即擦干。

在檢查制度上,在原有“自檢、互檢、總檢”的三檢制度基礎上,增加售后前臺的出廠檢查。還準備專門洗車卡監督管理洗車質量。

總之,從這些方面能看出重慶雪佛蘭售后服務在時間管理、細節服務、質量把控等方面做得很好,能讓車主放心、省心。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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