問
三包規定對汽車退換貨的條件是什么?
汽車三包規定中,退換貨的條件主要有以下這些。
7 天內,自家用汽車產品三包有效期之日起,因質量問題需更換發動機、變速器、動力電池、驅動電機或者其主要零部件的,消費者可選擇換車或憑購車發票和三包憑證退貨。
60 天內或行駛里程 3000 公里內,轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者可憑購車發票和三包憑證選擇換車或退貨。
在三包有效期內,因安全性能嚴重故障共修理 2 次,但故障仍未排除或出現新的安全性能嚴重故障;發動機、變速器、動力電池、驅動電機因質量問題更換過兩次,仍不能正常使用;發動機、變速器、動力電池、驅動電機、轉向系統、制動系統、懸架系統、傳動系統、污染控制裝置、車身同一主要部件因質量問題已更換兩次,仍不能正常使用;因質量問題累計返修時間超過 30 天,或同一質量問題累計返修次數超過 4 次,滿足這些情況可以退換車。
還有,三包有效期為 2 年或 5 萬公里,以先到為準。
如果汽車修理時間累計超過 35 天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過 5 次,消費者可以換車。
但要注意,如果購車 60 天但超過 7 天或 3000 公里內,發動機、變速器、動力電池、驅動電機等主要零部件出現質量問題,只能選擇更換,不能申請退換車。
另外,用戶按規定退換貨時,需向商家支付汽車產品使用補償費,補償費=車價×行駛里程÷1000,補償系數不大于 0.5%。
總之,汽車三包規定明確了各方責任,保障了消費者的合法權益。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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