天安車險的客服響應速度是比較快的。

其電話 95518 是 24 小時全年無休的服務熱線，無論何時撥打都能咨詢車險問題。客服人員經過專業培訓，能迅速理解您的問題并給出準確解答。

在遇到事故時，撥打 95518 報案，工作人員會立即啟動緊急救援程序，并指導您處理現場及后續事宜。而且客服會全程協助辦理車險業務，從選保險產品到理賠等后續服務。

不少車主反饋，天安車險服務態度好、理賠速度快。比如年初的一次小事故，理賠幾天就完成了。客服辦事積極，售后也好。

天安車險還會根據客戶具體情況提供個性化保險方案，幫助節省費用。其產品線豐富，能滿足不同車主個性化需求，提供全方位保障。涵蓋車輛損失險、第三者責任險等基本險種，以及盜搶險、玻璃破碎險、不計免賠特約險等附加險種。

此外，24 小時人工客服熱線服務，不受時間限制，人工客服專業性和親和力高，能個性化解答每位客戶的具體情況，提高服務滿意度。