問
宇通房車的售后服務好不好?
宇通房車的售后服務相當好。
它擁有完善的售后服務網絡,有 13 家行業獨有的集維修服務、信息反饋、配件供應、技術培訓為一體的獨資 4S 中心站,70 余家專業房車服務站,1900 余家客車授權服務站,190 余家配件經銷商,服務半徑小于 60 公里(新疆、西藏等特殊地區除外)。
強大的市場服務陣容,30 余人房車行業內專業的一線服務專家和服務工程師,分布在全國 6 個服務大區,24 小時為用戶提供維修、配件、技術等服務。
還有專業的服務支持團隊,20 余個服務支持團隊從培訓、配件、政策等多個環節為市場服務提供強有力的后勤支持。
六大服務承諾更是貼心,一流的用戶服務,365 天全年無休,24 小時緊急救援服務、預約服務、客戶服務中心呼叫服務。
兩大質保服務,改裝部分核心部件質保 2 年且無里程限制,還提供延長保修服務。
三項免費服務,免費提供 13 項新車報到檢查、新車走合保養,車輛終生免費技術咨詢支持。
四重專業體驗,統一的服務理念、標準、流程、質量。
五大品質保證,專業自建宇通 4S 中心站,一流的技術專家團隊,安心的宇通正品配件,領先的多級質檢控制,特有的全車通檢服務。
六項無憂關懷,新購車輛建檔案并回訪,終生免費技術咨詢支持,主動開展客戶培訓,設立 24 小時人工服務熱線,全年多次尊享呵護活動,服務結束 3 日內電話回訪。
像青海的段先生在廣東海陵島游玩時拓展收不回來,售后人員 4 小時就驅車 300 公里趕到現場解決問題。
天津的趙先生上了年紀,日常詢問一些小事,售后人員都耐心解答。
宇通房車用品質成就卓越口碑,用服務詮釋擔當精神,讓每位用戶都能享受無憂售后體驗。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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