長(zhǎng)期租車過(guò)程中出現(xiàn)故障，處理辦法如下。

首先，要找安全地方停車，檢查故障所在。小故障的話，按租車公司救援人員電話指示維修；嚴(yán)重故障就等待救援人員，千萬(wàn)別自己修，否則可能導(dǎo)致責(zé)任劃分不利。

要是發(fā)生租車事故，先報(bào)警，再通知租車公司，等待交警到現(xiàn)場(chǎng)并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，交警出具的責(zé)任評(píng)估表是向保險(xiǎn)公司理賠的重要依據(jù)。

租車期間，發(fā)現(xiàn)車輛異常或故障，馬上停止駕駛并通知租車公司，聽(tīng)從指示。

租車前要了解租賃公司可供車的車型、車況。租車期間常見(jiàn)故障排查處理，比如方向盤(pán)轉(zhuǎn)動(dòng)過(guò)大，要檢查轉(zhuǎn)向泵球頭、主銷和襯套、車輪軸承等處磨損情況，無(wú)過(guò)大磨損或間隙時(shí)，再檢查轉(zhuǎn)向器蝸輪蝸桿等。先檢查車輪動(dòng)平衡、輪胎裝配及磨損情況。

出現(xiàn)異常氣味立即停車找異味來(lái)源，無(wú)法判斷就告知租車門(mén)店或去指定維修廠檢測(cè)。輪胎損壞像爆胎、明顯劃傷不可修補(bǔ)，輪胎側(cè)面起包，輪胎鋼圈、輪轂變形損傷都算損壞。

如果租車自駕川藏線，選規(guī)模大的租賃公司，檢查外觀、車蓋內(nèi)情況并試駕熟悉性能。遇上交通事故找交警定性，車壞聯(lián)系租賃公司，別擅自修理。

通常租金里的基本險(xiǎn)只為大額費(fèi)用保險(xiǎn)事故提供基本保障，小事故不涵蓋。車輛修理，客戶承擔(dān) 1500 元以下費(fèi)用，1500 元以上報(bào)保險(xiǎn)公司處理。發(fā)生事故后，承租人還得賠付一定的車輛加速折舊費(fèi)和誤時(shí)費(fèi)，記得提前預(yù)訂。