江鈴商務車的售后服務質量怎樣?

江鈴商務車的售后服務質量不能簡單地一概而論。

有些用戶反映江鈴商務車售后服務存在問題,比如新車使用三四個月就頻繁故障,送去維修時間長且沒修好,4S 店技術和服務態度敷衍。還有用戶吐槽保養時連茶水都沒有,套餐內的空濾不幫忙處理,自帶配件更換要收工時費,沒有車輛清洗服務。也有江鈴域虎的車主稱問題八個月未解決,沒更換零件,承諾的保養也沒兌現。

但從另一方面看,江鈴汽車在售后服務方面也有出色的表現。江鈴汽車參照美國福特 Service2000 全球服務系統設立了 JMC cares 個性化服務體系,推出十項服務承諾,利用全國幾百家銷售網點全面滲透,確保用戶遇到問題能得到及時專業服務關懷。

為提升服務質量,還通過內部競賽培養技藝嫻熟、業務能力強的服務人員。在公司內部營造了積極氛圍,有利于為客戶提供優質服務。

江鈴汽車曾連續 3 年榮獲福特公司“全球顧客服務金獎”,還榮獲“中國售后服務行業十佳單位”“中國汽車行業售后服務消費者最滿意十大品牌”以及中國商用車領域首個“售后服務五星級”等榮譽,樹立了商用車售后服務領域的新標桿。

總體來說,江鈴商務車售后服務有好有壞。如果能不斷改進不足,提升服務水平和技術能力,相信能為用戶帶來更好的售后體驗。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

寶馬3系
寶馬3系
31.99-39.99萬
獲取底價
冒險家
冒險家
23.58-34.58萬
獲取底價
理想L6
理想L6
24.98-27.98萬
獲取底價

最新問答

奧迪 Q5L Sportback 自動擋的操控感受那是相當不錯。 首先,它的方向盤采用真皮材質,握感舒適,轉向輕便,沒有厚重感,方向轉動的感覺很好。 其配備的 LED 日間行車燈、大燈高度調節等功能,讓駕駛視野清晰。 車輛匹配濕式雙離合(D
奧迪 Q5L Sportback 高配的內飾配置亮點多多。 首先是中控屏幕,從 8.3 英寸升級到 10.1 英寸,搭載第三代 MMI 信息娛樂系統,操作流暢反應快。 車內配備多色氛圍燈,夜晚烘托氛圍絕佳,全景天窗從前排延伸到后排座椅后
奧迪 A6L 和奧迪 Q5L 的保值率誰更占優勢,這得好好說道說道。 先看三年保值率,奧迪 Q5L 是 58.74%,奧迪 A6L 為 57.92%,Q5L 稍高一點。 奧迪 A6L 在前幾年保值率相對不錯,往后兩者差距慢慢變小。奧迪 A6
2020 款奧迪 Q5L 氛圍燈效果的安裝并不復雜,但需要一定的專業知識和細致操作。 首先要選好安裝位置,比如霧燈格柵或進風口等,把氛圍燈產品精心鑲嵌在這些地方。 然后勾線穿入燈光系統,將正負級與汽車小燈線路正確相連,連接過程中要做好線
上劃加載更多內容
AI選車專家