2022 購車新政策在多方面保障了消費者的權益。

首先，同一故障修理次數有明確規定，超過 4 次且累計修理時間超 30 天，消費者可換車。

其次，購車 7 天內，三大件出現嚴重質量問題可換車。

再者，因嚴重安全性能故障累計修理兩次未解決致車輛不能正常使用可換車，發動機、變速器等主要零部件質量問題累計更換兩次仍不能正常使用也可換。

還有，新能源汽車的電機電池納入三包范圍。

銷售者方面，應建立并執行進貨檢查驗收制度，驗明相關證明和標識，對汽車產品進行嚴格檢查，向消費者提供詳細產品信息和維修保養建議。

消費者權益保障上，7 天內除發動機、變速器外，新增動力電池、驅動電機等有問題可免費換車、退車。

質量問題維修時間從 35 天降至 30 天，相同問題維修次數從 5 次降至 4 次，超規定可申請退車或換車。

銷售信息更詳細，增加了開具購車收據和交付時間等。

退換零件標準清晰，明確了主要零部件、特殊零部件、易損零部件的種類范圍和保修期。

相關費用需一起退還，包括車輛登記費用、銷售者收取的扣除相應折舊后的加裝和裝飾費用、相關服務費用，且使用補償費下降。

此外，廠家或 4S 店不能以不在 4S 店保養為由拒絕退換車。

出現重大質量問題退車時，汽車廠商除退車，還要賠償消費者購置稅和汽車裝飾等費用。

加大對故意拖延、無正當理由拒絕承擔三包責任的經營者的處罰力度，由原 1-3 萬元改為最高 50 萬元。

消費者購車前應充分了解產品性能等信息，購車中注意保留發票、維修記錄等證據，選擇正規渠道購車，避免假冒偽劣產品。