紅綠燈故障時不要慌，按以下方法通行：

安全通過：信號燈指示錯誤或熄滅，優先聽從交警指揮。沒交警指揮時，要在確保安全的情況下有序通行。注意讓右原則、轉彎讓直行、右轉讓左轉。比如兩車均直行，從我右邊來的車優先級高，從我左邊來的車優先級低。直行通行優先級最高，但要遵循讓右原則。

撥打 12123 電話：發現信號燈故障，撥打 12123 反映，有助于盡快消除故障。

注意保留照片視頻：在信號燈故障的路口，提前打開行車記錄儀或拍攝照片，記錄情況后安全通過。若事后因這種情況被電子警察抓拍（一般不會），可前往轄區交警大隊違法處理窗口申請復核，或在手機“交管 12123”APP 上進行違法消除申請，提交視頻或照片并附上說明。申請后若“交管 12123”APP 未及時回復，撥打區號+12123 聯系違法采集地的交管部門咨詢。

總結：發現信號燈異常先等一個周期確認故障，再按上述方式處理。