去紅巖汽車服務站是否需要提前預約，答案不是絕對的。

如果車輛只是存在隱患故障，上汽紅巖的云診斷技術能實時檢測，若隱患較小，可能不需要去服務站，也無需預約。

但如果隱患較大需要去服務站，或者車輛已出現實發故障，能通過登錄上汽紅巖重卡匯 APP 進行實時故障檢測，這時系統會自動定位車輛位置，并通過人車智能交互出具檢測報告。若不能通過軟件優化消除故障，可查看、預約附近服務站，就近進一步檢測故障問題，避免長時間等待，提高運營效率。

部分紅巖驛站和上汽紅巖 4S 店、服務站連在一起，貨車司機在休息的同時，車輛能得到免費的基礎檢修。比如南寧吉康紅巖驛站設有零部件倉庫，所有配件均按成本價提供。

而且像新春佳節，各地紅巖驛站不僅不打烊，還準備不少驚喜。