杭州的極氪 001 4s 店服務特色眾多。

環境上干凈整潔、井然有序且布局合理，面積適中讓人感覺舒適。

服務方面，保安師傅早早引導停車，還關心車主是否吃早飯。售后伙伴上班前就詢問車輛情況和維保項目，認真檢查外觀并記錄，讓車主簽字后去休息區等待。

休息區會提供小食和飲料，主動詢問是否需要連接 wifi。維保過程中，在休息區電視能看到工位實時畫面。

還與汽車美容店合作提供內飾清洗服務。車子有小剮蹭，工作人員會給出合理建議。飯點時會貼心詢問是否用餐，午餐豐盛。

如果車主把車放在售后中心回家，會提供打車或代駕服務。保養完有小禮物，免費洗車、充電是標配。

有的售后中心有免費大麥茶，二層有咖啡，洗手間干凈。極氪橙線上能答疑，服務中心線下解決問題。

維修師傅敬業專業，保護措施到位，專門接待服務區提供軟飲和點心水果。

杭州亞運會期間推出售后關懷活動，包括免費充電、停車、洗車等。預約方式便捷反饋及時，部分售后中心會根據預約信息提前告知排隊人數。

提車和上牌時交付人員會詳細說明車輛使用方法和后續流程，上牌有專人對接。貸款和保險可自己找第三方辦理，上牌費用有時會報銷。

特殊時期如上海解封后會為車主提供免費檢查車輛和清潔空調系統等服務。

蕭山極氪服務中心保安師傅熱情引導停車，售后伙伴提前上班詢問車輛及項目，認真檢查外觀，確認維保項目，提供小食飲料，主動詢問是否連接 wifi，還有合作的汽車美容店清洗內飾。