極氪001的售后保障相當出色。

車主自購車起就享有多項免費保障權益，整車包修期屆滿后，整車質保服務期可延長至6年或15萬公里。

2022年及之前年款的極氪001能享整車終身質保、三電系統終身質保，但要滿足一定條件，比如行駛證簽發一個自然月內需向極氪公司報備，提供終身質保服務前應備好購車發票、行駛證等。

同時，擅自改裝、調整、拆卸車輛，車輛發生重大事故或保養維修未用原廠純正零件等情況可能失去終身質保。

對于電池終身質保，首任非營運用戶正常使用不限年限與里程，且保證動力電池保有最低70%的容量。

實際售后體驗中，有車主輪胎嚴重磨損見鋼絲，售后積極處理特殊保修；有車主右拐割破輪胎，售后第一時間從外地調貨并按時維修；有車主EC天幕功能失靈，售后中心刷寫程序后恢復，主駕駛座椅按摩模塊故障，售后訂貨更換效率高，還請來專業師傅確保真皮不留維修痕跡，因耽誤用車給了代步費，車左側尾燈內部裂痕售后保修順利完成更換。

極氪官方會主動聯系用戶分批次邀約檢測電池健康度，存在異常就免費更換全新電池包，還提供免費上門取送車服務。

極氪從一開始為首任車主提供三電終身質保，最近開展的冬季關愛活動，為全部極氪001 WE 86版用戶免費檢測電池，對電池健康度異常的用戶免費更換電池包。

總之，極氪001售后保障靠譜，讓車主放心。