在 R20 汽車租賃平臺租車，需要準備以下手續：

境內人士：

- 本人有效身份證（二代身份證）。

- 本人有效駕駛證（發證時間 6 個月以上，駕照的正、副本一起）。

- 本人足額信用卡（六千信用額度以上，不接受現金）。

外籍人士：

- 本人中國有效駕駛證（如果國內發證時間不夠 6 個月，但外國駕照滿 6 個月，同時出具也可）。

- 本人有效居住證（在中國居住者）。

- 本人有效護照。

- 本人足額國際國內信用卡（1 千美金信用額度以上，信用卡需帶芯片）。

企事業單位：

- 營業執照副本。

- 企業信息卡。

- 單位介紹信。

- 合同章或公章。

- 承租方經辦人身份證、駕駛證。

私營、集體企業：

- 營業執照副本。

- 企業信息卡。

- 企業法人代表身份證。

- 單位介紹信。

- 合同章或公章。

- 承租方經辦人戶口簿、身份證及駕駛證。

取車流程：

1. 客戶到大門店辦理取車手續（二代身份證、駕駛證、信用卡）。

2. 客戶與公司驗車人員共同驗車并簽訂租賃協議。

還車流程：

1. 客戶租用車結束，還車至門店。

2. 客戶還車時，與公司驗車人員共同驗車并結算，將車輛部分押金返還后。剩余押金如果 30 日內租賃車輛無任何違規，公司將退還剩余押金。

3. 客戶還車辦理完成。

租車押金：

車輛押金，以人民幣現金方式支付，根據車型的不同金額有所不同。

違規押金：

客戶還車時，公司將車輛押金返還后，只收取違規押金，如果 30 日內車輛無違規公司將退還違規押金。

租車時限公里數：

單次最短租期為 1 天(24 小時），不滿 1 天按 1 天計算；每日限 300 公里。超出標準將按照供應商標準收取超時、超公里費用。

燃油使用：

自行負責租車期間的燃油使用。客戶還車時油量低于出車時油量，差額部分按照供應商租車合同的相關規定收取。

違規罰金 ：

客戶應為租賃使用車輛期間產生的違規處罰承擔法律責任，并應主動處理違規罰款單。如車輛出現意外，請保護好現場并第一時間報案，并及時聯系門店工作人員或撥打客服熱線，門店工作人員會協助您處理，出險具體條例按照租車合同當中關于保險責任、車輛違規、意外處理的相關說明執行。