故障現象:

4月11日，一輛全新的Vios進入店內，顧客投訴車輛剛買不到一個月。一周前儀表上亮了黃色警示燈，發動機不易點燃，所以啟動時間明顯比之前長。

車輛使用環境:

l客戶住在離我們店很遠的一個縣城，是個老師，剛學完駕照，這輛車是第一輛。

l主要用于通勤，每天30公里左右。

l一直在當地縣城的中石油加油站加93號汽油。

故障確認:

l檢查并確認故障癥狀存在，發動機運轉時，發動機故障警告燈始終點亮。

l啟動發動機時，可以確認發動機的啟動時間約為3秒或更長，確實比普通汽車的啟動時間稍長。

l路試車輛，車速較慢，急加速明顯較慢。

當發動機怠速運轉時，它會輕微抖動。發動機控制系統數據流中空燃油比傳感器的電壓約為3.815V，氧傳感器的電壓約為0.015V，怠速時長短燃油修正值之和已超過73%，遠遠超出正常范圍。空氣體燃料混合物非常稀薄，這就是發動機故障警告燈點亮的原因。

分析故障原因:

稀混合氣的原因如下:

1.燃油壓力過低；

2.真空泄漏；

3.噴油器不良；

4.空氣體流量計故障；

5.閥門積碳；

6.空燃油比傳感器或氧傳感器本身故障等。

這輛車處于新車狀態，故障最近才出現。車本身質量問題的可能性不大。維修技師首先重點檢查進氣系統是否泄漏，是否是燃油不良導致的油路故障。

故障排除:

l檢查進氣系統無損壞或漏氣。檢查空氣體流量計，外觀良好，無污垢。進氣系統未發現異常。

l檢查汽油壓力，怠速加速時約310kpa。發動機熄火約一小時后，保持油壓在250kpa，正常。拆卸檢查時發現有異常，四個噴嘴的噴孔內有大量汽油殘留，明顯堵塞。新款Vios采用12孔噴嘴，噴孔非常小，對汽油的要求更高，堵塞對燃油噴射的影響會更大。

故障排除:

看到噴油嘴堵塞的實際狀態，客戶也認識到是汽油不良導致噴油嘴堵塞，不是質量問題，不能保修。為了給客戶節約成本，沒有直接更換新的噴油嘴，而是用清洗機清洗噴油嘴，然后重新安裝，再次啟動發動機確認。發動機的起動狀態恢復正常，并觀察到長短燃油修正值。兩者之和變化約25%，已明顯下降至正常值，路試車輛迅速加速恢復至正常值，使故障得以排除。

維護總結:

新款車型均采用霧化良好的12孔噴嘴，提高了燃油經濟性和加速性能，但對燃油的要求更高。全國各地的汽油質量參差不齊，經常會遇到汽油質量不好導致的故障。這也要求我們在銷售和維修新車時要和客戶強調，盡量避免添加劣質汽油，避免不必要的損失。

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