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1.交通事故當(dāng)事人如何調(diào)解？

(1)分析對方提出調(diào)解或愿意接受調(diào)解的動機(jī)和目的。

對于大多數(shù)當(dāng)事人來說，他們接受調(diào)解是為了盡快結(jié)案，盡快結(jié)束雙方的糾紛和爭議。但不可否認(rèn)的是，有些當(dāng)事人利用調(diào)解為自己爭取時(shí)間。例如，在貸款糾紛、拖欠付款或其他拖欠糾紛中，被告往往訴諸調(diào)解來拖延支付相關(guān)款項(xiàng)。再比如，當(dāng)一方當(dāng)事人因?yàn)槟撤N原因證據(jù)準(zhǔn)備不足，或者在等待與案件有重要關(guān)系的人出現(xiàn)時(shí)，往往會采用調(diào)解的方式拖延庭審。

(2)抓住機(jī)會。

在訴訟中占據(jù)主動或有利地位的一方，不應(yīng)急于主動提出或接受調(diào)解，而應(yīng)首先從證據(jù)和其他方面對另一方施加壓力。當(dāng)對方壓力較大時(shí)，可能會做出更大的妥協(xié)和讓步。

(3)堅(jiān)持“合理、有利、克制”的原則。

要爭取自己一方的最大利益，在讓步的時(shí)候，不能先被打敗，主動退讓。而是要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)調(diào)解的具體情況，循序漸進(jìn)地做出讓步。但是，有時(shí)候，為了表示我們的誠意，我們可以在我們的承受范圍內(nèi)做一些大的讓步。

(四)收集信息，熟悉案情。

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。調(diào)解要成功，在調(diào)解之前，首先要收集相關(guān)資料，了解糾紛的性質(zhì)、原因、過程，了解對方的性格，找出問題的癥結(jié)所在。

(5)把握形勢，控制情緒。

很多糾紛發(fā)生時(shí)，當(dāng)事人往往情緒激動，做出一些不理智的行為。心理學(xué)研究證明，沖動情緒直接導(dǎo)致意識范圍變窄甚至喪失理性，容易做出對自己不利的行為。這種情況下，當(dāng)事人首先要控制自己的情緒，回歸理性。

(6)做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽者。

傾聽對方的聲音，讓他們傾吐自己的郁悶、不滿和憤怒，通過息事寧人、先發(fā)制人來達(dá)到自己一方的訴訟目的。

二、如何制作交通事故調(diào)解協(xié)議書

經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書，由各方當(dāng)事人簽名，分別送達(dá)各方當(dāng)事人。調(diào)解書應(yīng)當(dāng)載明下列內(nèi)容:

(一)交通事故的簡要情況和損失；

(二)各方的損害賠償責(zé)任；

(三)損害賠償?shù)捻?xiàng)目和金額；

(四)當(dāng)事人自愿協(xié)商達(dá)成協(xié)議；

(五)補(bǔ)償?shù)姆绞胶推谙蓿?p>(6)調(diào)解的結(jié)束日期。