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一、如何處理道路交通事故調解？

經調解達成協議的，公安機關應當制作調解書，由當事人、有關人員和調解員簽名，加蓋公安機關印章后立即生效。公安機關應當將調解書分別發送當事人和有關人員。調解期滿未達成協議的，公安機關應當制作調解結論，由調解員簽名并加蓋公安機關印章，分別發送當事人和有關人員。調解未達成協議或者調解書生效后任何一方不履行的，公安機關不再調解，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。

二、道路交通事故調解技巧

交通事故調解是一門藝術，涉及復雜的利益協調過程，同時還要照顧受害者的悲憤。經過雙方的討價還價過程，最終形成雙方都能接受的最終方案，并就方案的具體實施達成一致。即使這樣，也要考慮到由于雙方在處理某些細節上的分歧而中斷協議履行的風險。因此，交通事故調解具有很強的藝術性。

(一)調解建議書:

調解需要雙方同意，雙方一致同意才能進行調解。所以，只有一方先提出調解意向，另一方同意，才有后面的調解工作。但在實踐中，提出調解意向的一方往往不會親自向對方提出，即使主動提出調解請求也很難得到對方的回應。反而會讓對方誤會自己一方有理，占據強勢地位，某種程度上會助長對方抗拒調解的意圖。所以這個時候還是選擇合適的調解機構(比如公安交通管理機關)或者調解員(比如律師)向對方提出比較好。即使調解員向對方提出自己的調解意向，最好也不要以當事人的名義直接提出，而是以律師或中間人的身份向對方提出調解建議。如果是代表受害人提出調解，用詞可以更激烈，但必須是在不激怒對方的前提下。如果是代表加害人提出調解，最好首先對受害人所遭受的不幸表示同情，對其暴力言行表示一定程度的理解，必要時表示自己一方的歉意。

(二)調解時間和地點的選擇:

一般來說，對于施暴者來說，越早調解越好。但如果過早要求調解，很難得到受害者的回應。就受害人而言，在事故責任認定書做出后，盡量在交警隊進行調解。車輛等財產損失經過正規的評估機構評估后，最好在人身傷害等傷口完全愈合，法醫鑒定后再提出建議。作為調解人，要充分考慮以上因素。選擇合適的時機。一般來說，你應該選擇在交警隊開具責任書。各種損失評估后，受害人傷口愈合。這至少有以下兩個優點:

1.經過一段時間，事故雙方調整情緒，從事故造成的心理壓力中解脫出來，能夠從相對理性的角度冷靜考慮事故的善后事宜，為調解成功提供了平實的心理基礎；

2.此時提出調解，便于評估和計算事故造成的各種損失，雙方權利無狀態，一目了然，為調解成功提供了現實基礎。

選擇調解的地點也很重要。交警、律師事務所、村委會，甚至茶館等其他公共場所都可以作為調解場所。需要注意的是，調解場所一般不能在一方家里或者一方享有絕對控制權的地方進行，因為在那種環境下進行的調解，往往會由于雙方力量的不平衡而演變成一方對另一方的“清算”和報復，無法心平氣和地進行。

(三)確定談判小組成員:

在調解期間，雙方必須組成一個談判小組。因各種主客觀因素不能參加的，也應派本人成年親屬或書面委托代理人或其他人員參加。調解的時候，人不要太多。一般情況下，雙方各派一至兩名代表參加為宜，且必須指定其中一人全權負責事故處理。