從4s店提車不給保養(yǎng)手冊怎么辦
大部分人不看汽車保養(yǎng)手冊。當(dāng)他們在維修時,他們直接開車去4S商店。售后服務(wù)接待推薦哪些項目?如果價格不是很高,他們一般都會做。懂一點車的可能會選擇做。售后接待推薦什么項目不是盲目推薦,明顯是不到公里或者時間推薦,一般不會發(fā)生。在4S商店里還會有一張維護項目的清單,通常掛在墻上或貼在電腦旁邊。當(dāng)你達到一定的公里數(shù)時,根據(jù)這個表上公里數(shù)對應(yīng)的項目來推薦。然而,4S商店的保養(yǎng)項目清單與保養(yǎng)手冊中的清單并不完全相同。物品會更多,甚至有些物品公里數(shù)不一樣。那么應(yīng)該以哪一個為標準呢?
一般以保養(yǎng)手冊為主參考,4S店制定的作為輔助參考,因為有些項目保養(yǎng)手冊里沒有,但是車確實要做,沒辦法。我們不需要做保養(yǎng)手冊上沒有的簡單保養(yǎng)項目,比如一些清洗項目,清洗油路,清洗變速箱油路,清洗水路等等。一般只要更換這些油,4S店都會建議先清洗再更換。保養(yǎng)手冊上沒有這些項目,而且4S店鋪用的清洗劑也不是原裝的,不是廠家送的,是我們自己購買的,不需要做這些。
什么情況下需要做?肉眼能看出來是真的臟了,或者是因為臟出現(xiàn)了一些故障,需要清洗。一般除了積碳,只要按時換油,這些地方都不會因為臟而出現(xiàn)問題。其他項目也是一樣,保養(yǎng)手冊里沒有,車也沒事,就別做了。不在維護手冊中的項目不需要做。這是需要注意的重點。基本上每個去保養(yǎng)的車主都會遇到。
第二要注意的是,項目沒有提前做。比如保養(yǎng)手冊上說4萬公里檢查火花塞,8萬公里檢查皮帶,但沒說一定要更換。這種情況也需要先查。如果需要更換,就需要更換。如果沒有,就不需要更換。一些商店經(jīng)常不經(jīng)檢查就建議更換。由于每輛車的車況不同,有可能會過早更換。如果不想看保養(yǎng)手冊,也可以撥打廠家客服電話,詢問某個項目要做多少公里。他們也是根據(jù)保養(yǎng)手冊上寫的公里數(shù)推薦的。
很多車主能遇到的最后一點就是更換機油或者其他部件。時間到了,但里程還遠著呢。你也需要更換它嗎?比如剎車油,助力油等。本應(yīng)三年六萬公里更換,卻用了三年跑了兩萬多公里。您想替換它們嗎?嚴格來說是應(yīng)該更換的,但從經(jīng)濟性和個人保養(yǎng)經(jīng)驗來說,可以緩一緩。公里數(shù)很少的話,拖個一年半都沒問題。這是有嚴格更換周期的部件或油,可以拖運。如果檢查有問題,沒有更換周期的不能被牽引。例如,檢查制動片是否很薄,不得拖動。但如果你說3萬公里沒檢查就想換剎車片,不要馬上同意,直接要求檢查就行了。
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