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Outlook是辦公場景中經常使用的郵箱工具。很多用戶在使用Outlook管理郵箱收發郵件時會遇到郵件中的附件被打包成winmail.dat格式文件而無法打開的情況。今天郵箱類就來分享郵件附件winmail.dat文件的正確打開姿勢，讓用戶享受輕松高效的郵件溝通體驗。

用戶使用Outlook客戶端發送帶有一個或多個附件的郵件。收件人使用非Outlook客戶端接收郵件，主要是在移動iOS和Android自帶的郵件客戶端。收件人收到郵件后，發現原來的附件被打包成winmail.dat格式的文件，無法直接打開。蘋果和谷歌官方也證實了這個問題。

當用戶使用Outlook客戶端發送郵件時，由于Outlook使用非標準的TNEF模式發送郵件，可能會出現收件人使用標準郵件客戶端無法識別附件的問題。TNEF是Microsoft專用的格式，用于封裝MAPI郵件屬性。Outlook以外的其他電子郵件客戶端通常將TNEF格式的郵件顯示為帶有Winmail.dat或Win.dat附件的純文本郵件。

方法:為了保證收件人能夠正常打開郵件附件，發件人在使用Outlook時可以選擇非RTF格式的群發信件。具體配置參考如下:

在Outlook中關閉TNEF:

(1)在“工具”菜單上，單擊“選項”，然后單擊“郵件格式”選項卡。

(2)在“以此電子郵件格式發送”框中，單擊純文本或HTML，然后單擊確定。

但由于TNEF是微軟私有協議格式，當用戶實際使用Outlook發送郵件時，收件人仍有可能收到winmail.dat格式的附件。

2.當收件人收到帶有winmail.dat格式附件的電子郵件時，用戶可以選擇

(1)安裝郵件大師手機打開文件。郵箱大師可以自動解析winmail.dat格式文件，用戶下載后可以直接打開附件。

(2)如果用戶使用系統自帶的郵件客戶端，由于自帶客戶端不具備winmail.dat文件解析功能，需要使用第三方插件解析文件。

目前開信器——WinMail這款APP，對包含多個附件的winmail.dat文件解析效果不錯，推薦給用戶使用。app store戳這里，Android googleplay鏈戳這里。

以IOS版的LetterOpener為例。用戶使用系統提供的郵件客戶端打開winmail.dat文件的方法可以參考下圖:

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