目前大部分通用汽車都配備了OnStar系統，可以實現很多功能，比如手機遙控、智能導航系統、車載WI-FI系統等等。但是很多車主在安吉星注冊時，安吉星vin提示車輛不存在，或者顯示車輛有多重身份，需要升級車主。這種情況應該怎么解決？

星安吉vin提醒車輛不存在的原因及解決方法。

1.輸入錯誤的幀號。

輸入車架號時通常是這樣，不用注意車架號英文字母的大小寫。如果輸入錯誤，會顯示該車輛不存在。當您需要輸入幀號時，請仔細檢查您是否輸入了正確的幀號。

2.OnStar服務未激活。

如果OnStar服務沒有激活，也會顯示車輛不存在。如果需要在后視鏡中找到藍色的安吉星按鈕，點擊呼叫安吉星客服，客服會提示您激活開啟安吉星服務的方法。激活后可以正常使用。

3.網絡信號不好。

信號不好的地方，無法讀取車輛的信息，所以車輛不存在。你需要在網絡好的地方經營。

4、已注冊。

這種情況下，需要致電安吉星客服或4s店銷售人員詢問是否有其他原因。一般都是4s店銷售人員幫忙注冊的。需要根據4s店銷售人員的提示登錄。

OnStar升級所有者流程

您需要在安吉星上顯示升級車主的界面，上傳身份證號和購車發票，經安吉星后臺工作人員驗證后即可升級為車主。如果還是不行，需要打電話給安吉星客服，請客服幫忙解決。