不小心碰擦自己的車是不可避免的，這也是我們要買車險的原因。當(dāng)然，車險的種類很多，理賠范圍也不一樣，理賠也有一定的條件和限制。買車險最好有個簡單的了解。

針對自己蹭車的情況，可以進(jìn)行理賠，但首先要確定自己是否購買了車損險。車損險是對被保險車輛的車損進(jìn)行理賠的一種保險。因?yàn)檐嚀p險是商業(yè)險，不在強(qiáng)制購買范圍內(nèi)。很多車主為了省錢是不會買的，但是一旦車被自己責(zé)任的碰撞損壞了，就沒法理賠了。

在申請理賠前，要提醒車主，有幾種情況，即使買了車損險，保險公司也會拒賠。發(fā)生了什么事？酒駕，毒駕，還有肇事逃逸。這些都是危險駕駛行為。一旦發(fā)生事故，保險公司確認(rèn)你有上述行為，就會拒賠。

好的，如果你已經(jīng)買了車損險，而且你正常駕駛，沒有任何違法行為，但只是意外，那么你可以申請理賠。如果你的車輛碰撞不是很嚴(yán)重，現(xiàn)在保險公司已經(jīng)簡化了小額的理賠流程。您只需自己拍照并保存好，然后開車到4S的商店或維修店，這些商店或維修店可以幫助您辦理索賠手續(xù)，進(jìn)行索賠維修。有的保險公司開通了自行理賠的渠道，只要上傳照片就可以了。

如果車輛受損嚴(yán)重，還是需要撥打110和保險公司報案，然后按照警方和保險公司的操作流程進(jìn)行。只要沒有危險駕駛行為，證照齊全，保險單有效，理賠過程不會很麻煩。

一般來說，一般車輛只要購買了常規(guī)交強(qiáng)險、車損險、第三者、無免責(zé)，在正常行駛情況下發(fā)生交通事故造成的損失，保險公司都會負(fù)責(zé)理賠。至于玻璃、劃痕等其他附加險，車主可以自行考慮。

(接線員:張宇)