卡羅拉 參考價：11.68萬起

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車況:2019款卡羅拉（查成交價|參配|優惠政策），一年開始行駛2萬公里無事故。

車輛故障:方向盤鑰匙失靈。

隨著技術的發展，方向盤的功能越來越多。換句話說，多功能方向盤可以控制車內的很多功能選項，包括音響控制、空調節、車載電話、定速巡航等等。在這種情況下，駕駛員可以更加方便地操作，集中駕駛員的注意力，提高駕駛的安全系數。

所以從用車體驗來看，方向盤鑰匙故障一定要及時處理。接下來具體說一下。

原因一:方向盤電路故障會導致方向盤鑰匙失效。

解決方案一:多功能方向盤按鍵通過氣囊滑環電路連接，可以用儀器檢查電路連接是否正常。如果確認是電路故障，則需要維修。保修期內，4S店免費維修；如果出險，4S店的保養費用在300-500元左右，店鋪的保養費用在200-300元左右。

原因二:機械故障。鑰匙是消耗品，經常使用肯定會造成磨損，也會造成方向盤鑰匙失效。

解決方案二:直接更換方向盤鑰匙，4S店可以在保修期內免費更換。如果超出保修期，4S店更換鑰匙的費用大概在300-400元，修理店的費用大概在100-200元。

原因3:鑰匙功能故障。車輛的方向盤一般集成了音量調節、空調節控制等功能。如果這些按鈕失效，您可以使用中央控制中的多媒體按鈕進行驗證。

解決方案三:假設中控面板的按鍵可以正常使用這些功能，就可以判斷方向盤按鍵的故障是電路故障還是機械故障。請參考上面的方案1和方案2。如果中控面板按鍵不能控制方向盤的某項功能，可能是某些功能出了故障。建議去4S店檢查確認問題，然后維修或更換。