1、機械性故障，按鈕屬于消耗性元器件，在使用中會發生磨損導致壽命縮短，不排除由于質量和設計不合理，工藝不成熟導致的功能失效和質量不可控。當第一條功能性驗證通過時，就可以重點排查按鍵了。

2、汽車方向盤上的按鍵失靈的原因如下：功能故障：您可以手動操作中控臺的多媒體按鈕或觸摸屏上的相同功能按鈕旋鈕，以驗證是否是功能故障。機械故障：紐扣屬于易耗件，在使用中會磨損，導致使用壽命縮短。

3、方向盤按鍵沒反應有很多原因造成，最常見的就是氣囊游絲和按鍵接觸不靈所導致的。我們可以嘗試按一下喇叭看看喇叭是否能正常工作，如果不能的話就證明是氣囊游絲出現損壞。

4、使用環境不當會導致鑰匙失效。建議使用專用電子儀器檢查電路連接是否異常。鍵盤的某些鍵出現故障，大多是電腦鍵盤內部電路板出現故障造成的。這種現象一般是電路板或導電塑料上的污垢造成的，使兩者無法正常連接。

5、車載導航觸摸屏是否使用的電阻屏，因為電阻屏的靈敏度不夠精準。 車載觸摸屏用的頻率高觸控不準問題，首先重啟車載導航，另外檢測車載觸摸屏主板是否損壞。

6、此情況是由于導航主機與原配車的線束不一致或者導航主機本身故障，導致按鍵沒有反應。建議到汽配城裝潢部或者4S店加裝導航，品質有保證，有問題隨時可以維修或更換主機。