如果你的車發生刮擦事故，對方在事故中沒有責任，那么你作為全責方需要承擔全部的損失，并代表修復你自己的車輛。對方的4S店雖然可能會幫助你聯系保險公司或者維修服務提供商，但是它們不會直接為你定損或者提供賠償。

汽車發生刮擦事故，這個不是由對方4S店來定損的，一般由保險公司負責定損。

然后就是對方車輛的定損了，同樣的，也是由你的保險公司定損員和對方一起到4S定損，定損員不會亂定損的，每個配件的價格保險公司和4S都有協議的，亂定價格回到保險公司也不會審核通過的。

交警出具的事故認定書如果確認是全責方后，就由全責方和全責方的保險公司來承擔對方被損車輛的維修費用及其他損失。

現場對方的保險公司會處理的，對方報保險，保險公司會派出專員現場定損。車險的定損流程是這樣的。

未經保險公司定損的價格，保險公司不會接受理賠的，你給了錢，如果后面保險公司定損的維修費少，多給的錢估計也拿不回來了。不管對方在哪里維修，先叫保險公司定損，然后在給錢。