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車輛發(fā)生事故保險(xiǎn)流程

2024-12-11 03:48:47 作者:資訊小編

車輛發(fā)生事故的保險(xiǎn)流程如下:

1、事故報(bào)案。被保險(xiǎn)人應(yīng)在事發(fā)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,填寫(xiě)出險(xiǎn)登記表、立案查詢表,此外還要及時(shí)通知檢驗(yàn)人員,報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn),根據(jù)保險(xiǎn)人的資料進(jìn)行事故的后續(xù)處理。2、車輛查勘定損。由保險(xiǎn)公司派遣查勘員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作,被保險(xiǎn)人提供有關(guān)單證,查勘員對(duì)事故原因、性質(zhì)、責(zé)任和損失情況等進(jìn)行查勘。3、簽收審核索賠單證。保險(xiǎn)工作人員審核被保險(xiǎn)人交來(lái)的賠案索賠單證,審核通過(guò)后提交給產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科;與保險(xiǎn)人、修理廠或相關(guān)單位對(duì)事故損失的方位、項(xiàng)目、金額一起協(xié)確定。4、理算復(fù)核。核賠科對(duì)單證手續(xù)進(jìn)行復(fù)審。5、審批。產(chǎn)險(xiǎn)部主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。若超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。6、賠付結(jié)案。核賠科再次審批手續(xù)的賠案編號(hào),審批后交給財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)部門對(duì)賠付確認(rèn)后,除賠款收據(jù)和計(jì)算書(shū)紅色聯(lián)外,其余取回。報(bào)銷人對(duì)事故及索賠材料進(jìn)行核實(shí)后,按保險(xiǎn)合同賠償被保險(xiǎn)人。如果涉及到人員傷亡,應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)公司理賠專員的要求提供相應(yīng)材料證明損失,及時(shí)索賠。

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